Versand
Versand & Lieferzeiten
Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Kaufs, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit dem Tracking-Link.
Bestellungen können alle zusammen oder getrennt ausgeführt werden, je nachdem, welches Produkt wir in welchem Lager haben.
Versandbedingungen nach Land oder Region :
Deutschland
Standard 2-4 Werktage
Bestellungen bis 60 €: 5,99 €
Bestellungen ab 60 €: 0 €
🇪🇺 Europäische Union
Standard International 3-8 Werktage
Versandkosten: 11,99 €
🇨🇭 Schweiz
Standard International 5-8 Werktage
Bestellungen bis 60 CHF: 13,99 CHF
Bestellungen ab 60 CHF: 9,99 CHF
Maximales Bestellgewicht: 27 kg
Nachhaltigkeit
Der Umwelt zuliebe möchten wir unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich halten und auf zusätzliche Transportwege und unnötiges Verpackungsmaterial verzichten. Daher möchten wir Sie bitten, wenn möglich, von großen Auswahlbestellungen abzusehen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Produkt das richtige für Ihr Zuhause ist, lassen Sie sich von unserem erfahrenen Kundenservice beraten oder informieren Sie sich in unseren Ratgebern.
Kehrt zurück
Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Wenn Sie mit einer Bestellung nicht zufrieden sind, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie unseren Support unter: support@vivaboon.com mit dem Betreff „Retoure“
- Geben Sie Ihre Bestellnummer an, welche Produkte Sie zurücksenden möchten und den Grund für die Rücksendung
- Zurückgegebene Artikel müssen unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein. Bewahren Sie die Rechnung für Ihre Unterlagen auf
- Personalisierte oder individuell angepasste Produkte können nur aufgrund eines Fehlers oder Mangels und nach Rücksprache mit unserem Kundenservice zurückgegeben werden
- Detaillierte Informationen zur Rücksendung erhalten Sie dann von unserem Support
HINWEIS: Senden Sie keine Produkte zurück, ohne vorher mit dem Support gesprochen zu haben. Senden Sie uns keine Produkte an unseren Hauptsitz in Berlin
